Mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil bisa dilakukan secara online tanpa harus datang ke kantor layanan penduduk setempat. Berikut cara yang bisa kamu lakukan jika NIK-mu tidak terdaftar.
NIK atau Nomor Induk Kependudukan adalah nomor khusus yang diberikan pemerintah pada setiap warganya sejak lahir. NIK ini dapat kamu lihat di Kartu Keluarga (KK) maupun di Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang kamu punya.
Keberadaan NIK memiliki fungsi sebagai kunci akses dalam Sistem Informasi Administrasi Kependudukan (SIAK) agar dapat terintegrasi ke semua layanan pendaftaran penduduk serta catatan sipil dan pelayanan publik yang lain.
Secara umum, NIK seharusnya sudah terdaftar di semua database Disdukcapil Kemendagri. Namun, ada kalanya NIK seseorang tidak ditemukan dalam database Dukcapil nasional. Hal ini bisa terjadi karena banyak faktor, mulai dari kesalahan sistem, adanya pembaruan data yang belum ter-update, hingga kesalahan input NIK yang kamu lakukan.
Baca juga: Nggak Perlu Repot, Ini Cara Mudah Cek Kartu Keluarga Online!
Nah, jika kamu mengalami masalah NIK tidak terdaftar di Dukcapil, berikut kami berikan informasi terkait cara mengatasinya.
-
Melaporkannya ke Disdukcapil setempat
Cara mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil yang pertama adalah dengan langsung mendatangi kantor Disdukcapil terdekat. Kamu bisa menyampaikan kendala terkait NIK yang tidak terdeteksi tersebut dengan membawa KTP dan KK asli untuk kelengkapan data.
-
Laporkan ke Dukcapil online
Jika kamu tidak mau repot-repot datang ke kantor Dukcapil setempat, kamu bisa menggunakan layanan daring yang disediakan oleh Dukcapil di daerahmu.
Hanya saja perlu diketahui tidak semua Dukcapil daerah memberikan pelayanan secara online, jadi kamu harus memastikannya terlebih dahulu. Cobalah dengan mengetikkan “dukcapil online (nama kotamu)” di Google dan cari tahu hasilnya.
-
Menggunakan call center Dukcapil
Cara lain yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi permasalahan NIK tidak terdaftar di Dukcapil adalah dengan menggunakan layanan call center-nya di nomor 1500-537.
Baca juga: Kartu BPJS Ketenagakerjaan Kamu Hilang? Begini Cara Mengurusnya!
Nantinya, kamu hanya perlu menjelaskan permasalahan yang sedang kamu hadapi serta melengkapi data diri yang diminta oleh call center Halo Dukcapil. Umumnya, kamu hanya akan ditanya mengenai nama lengkap, masalah yang dihadapi, serta nomor KK dan NIK.
-
Kontak media sosial resmi Dukcapil
Selain beberapa cara di atas, ada juga cara lain yang lebih praktis. Kamu bisa menggunakan platform media sosial, seperti Facebook dan Twitter resmi Dukcapil.
Akun Facebook resmi Dukcapil dapat kamu hubungi langsung di Ditjen Dukcapil. Sedangkan akun Twitter resminya adalah @ccdukcapil.
Untuk menyampaikan keluhan atau permasalahan yang kamu hadapi, bisa dengan langsung mengirim pesan ke akun tersebut dengan melampirkan informasi mengenai nama lengkap, NIK, Nomor KK, Nomor Telepon yang bisa dihubungi, dan permasalahan.
-
Melaporkan via email
Disdukcapil Kemendagri juga memiliki alamat email yang bisa kamu jangkau untuk menyampaikan permasalahan seputar data kependudukan, salah satunya terkait NIK tidak terdaftar di Dukcapil.
Alamat email resmi Disdukcapil adalah callcenter@dukcapil.kemendagri.go.id, pastikan kamu menyampaikan permasalahan dengan format yang benar. Mulai dari memberikan informasi nama lengkap, NIK, nomor KK, nomor telepon (opsional), dan keluhan yang kamu hadapi.
Baca juga: Simak Baik-baik, ini Cara Membuat Kartu Keluarga Online!
Biasanya, pihak Disdukcapil akan memberikan respons dalam 1×24 jam di jam kerja.
-
Laporkan via SMS/Whatsapp
Cara terakhir yang bisa kamu lakukan untuk melaporkan masalah NIK tidak terdaftar di Dukcapil adalah dengan menghubungi pihak Disdukcapil melalui SMS maupun Whatsapp di nomor 08118005373.
Ceritakan permasalahan yang kamu hadapi terkait NIK yang tidak terdaftar dan berikan informasi data diri seperti yang telah kami sebutkan di atas sebelumnya.
Nah, itulah beberapa cara mengatasi NIK tidak terdaftar di Dukcapil yang bisa kamu coba. Jika kamu perlu solusi untuk hal ini secepatnya, kami sangat menyarankan untuk langsung datang ke kantor Dukcapil terdekat agar permasalahan NIK tidak terdaftar bisa segera diatasi.
Leave a Reply